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「うちの子、人見知りなんです…」スタッフが心がけていることをご紹介@熊谷八木橋店会場

「うちの子、人見知りなんです…」スタッフが心がけていることをご紹介

みなさま、こんにちは♡
いせや&フォトスタジオKomachi(こまち)熊谷八木橋店です( ⁎ᵕᴗᵕ⁎ )

いせや&こまち熊谷八木橋店は、埼玉県の熊谷市 熊谷駅北口(正面口)から徒歩15分にある
八木橋百貨店の最上階、8階にある店舗です!

成人式の振袖選びは、お嬢様にとって大切な一歩。でも、「うちの子、人見知りで不安です…」と心配されるご家族様も多くいらっしゃいます。いせや呉服店&フォトスタジオKomachiでは、そんなお嬢様にも安心して振袖選びや前撮りを楽しんでいただけるよう、スタッフが一人ひとりの気持ちに寄り添った対応を心がけています。


Q. 人見知りの子が多い?どう対応しているの?

A. 実は人見知りさんはとっても多いです。そのための“やさしい接客”を心がけています。

ご来店されるお嬢様の中には、「初めての場所が苦手」「人と話すのが緊張する」という方もたくさんいらっしゃいます。
いせや呉服店では、そんなお嬢様の不安を少しでも和らげるため、次のような取り組みを行っています:

  • 表情や反応に合わせた会話のトーン調整
  • 質問攻めにせず、お嬢様のペースに合わせた提案
  • まずは“見るだけ”でも大丈夫!という安心の雰囲気作り

スタッフ自身が「もし自分がこの子だったら…」という視点で、丁寧な対応を徹底しています。


Q. スタッフはどうやって緊張をほぐしているの?

A. 一番は“目線を合わせる”こと。自然な笑顔とやさしい言葉で、心を開いてもらえるようにしています。

いせやのスタッフは、お客様との信頼関係を築くことを最も大切にしています。人見知りのお嬢様にもリラックスしていただけるよう、こんなことを意識しています:

  • お嬢様の好きなものや学校生活など、興味のある話題から自然に会話をスタート
  • 近すぎず、遠すぎない距離感で接客
  • 必ず1対1ではなく、お母様やご家族様と一緒に楽しく会話する雰囲気づくり

ときには「一緒に写真を見ながら感想を話す」だけのことが、緊張をほぐす第一歩になることもあるんです。


Q. 実際にどんな風に安心して選べたの?

A. 「不安そうだった娘が笑顔に変わった!」とご家族様の声がたくさん届いています。

実際のお客様のエピソードをご紹介します:

初めての来店時、娘は目を合わせるのも難しくて…。でも、スタッフの方が一つひとつ丁寧に話しかけてくれて、気づけば「これ、かわいいかも」と自分から話してくれるように!帰り道では「行ってよかった」と笑顔になっていました。(2025年ご成約・熊谷市のお母様より)

このような声が、私たちの接客の原動力となっています。


Q. 前撮り撮影のときも緊張してしまうのでは?

A. 撮影時も、いつものスタッフがサポート。自然な笑顔を引き出す工夫がたくさんあります。

人見知りのお嬢様は、カメラを向けられるとますます緊張してしまいがち。でも、いせや&Komachiでは、撮影の空間そのものが“楽しい場所”になるよう心がけています。

  • ヘアメイクの際も、声かけと笑顔でリラックスをサポート
  • いきなり撮影せず、まずはお話や雑談からスタート
  • カメラマンとアシスタントが一緒に場を盛り上げ、自然な笑顔を引き出します

「こんなに笑ってる姿、久しぶりに見ました」と涙を浮かべたお母様もいらっしゃいました。


Q. 人見知りの子でも楽しく選べる振袖ショップって?

A. 人と人との信頼を大切にしたお店選びが大事。いせやなら安心してご相談いただけます。

大切なのは、「このお店なら大丈夫」と思える信頼感。いせや呉服店では、150年の歴史と地域に根ざした信頼で、多くのお嬢様・ご家族様に選ばれています。

いせやが選ばれる理由:

  1. スタッフ全員が“人に寄り添う”接客を徹底
  2. 振袖の種類が豊富で、“似合う”を楽しく見つけられる
  3. 撮影・当日支度までトータルでサポート
  4. 親子で来やすい雰囲気づくり
  5. お嬢様の気持ちを何よりも大切にしていること

Q. 家族としては、どう接したらいい?

A. 「無理に選ばせない」がポイント。焦らず、見守る姿勢が大切です。

ご家族様にもできることがあります。

  • 「今日は見に来ただけでいいからね」と気持ちに余裕を持たせる
  • お嬢様が口数少なくても否定しない
  • お気に入りを見つけたら、「似合うね」と肯定の声かけ

このように接していただけると、お嬢様も安心してご自身の気持ちを出しやすくなります。


【まとめ】

人見知りでも、振袖選びも前撮りも楽しくできる場所。それがいせや呉服店&フォトスタジオKomachiです。

初めての場所や人が苦手なお嬢様にとって、振袖選びはとても緊張する時間かもしれません。けれど、私たちはそんなお嬢様の“はじめの一歩”を、笑顔で迎えられるよう心を込めてサポートしています。

「うちの子、人見知りなんです…」とご心配なご家族様も、ぜひ一度ご相談ください。見学だけでも大歓迎です。

お嬢様のペースを大切にした、“寄り添う振袖選び”。それがいせやのモットーです。


※本記事の内容は、ご来店・ご成約いただいたお客様のエピソードをもとに構成されています。

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✿いせや&こまち熊谷八木橋店

埼玉県熊谷市仲町74
八木橋百貨店8F

営業時間/八木橋百貨店に準ずる
TEL/048-501-1227
(当面の間、火曜定休)

Instagram:八木橋店@komachi_yagihashi

✿いせやアリオ深谷店

埼玉県深谷市上柴町西4-2-14
アリオ深谷アリオモール2F

営業時間/10:00~21:00
TEL/048-572-8841
年中無休

Instagram:いせやアリオ深谷店@iseyaario 

こまち八木橋店は、2025年の5月で創業150周年を迎える、いせや呉服店のグループです♪
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